对话Moka CEO李国兴：人才是未来十年最大红利，HR SaaS正朝“一体化”发展

新浪科技讯 11月22日晚间消息，数字化浪潮下，人力资源管理通常被看作是企业数字化转型的重要板块。近日，HR SaaS企业Moka首席执行官李国兴在接受新浪科技等采访时表示，未来几年，人才数字经济将呈现出“人才红利成为未来十年最大红利”等四大趋势。

数智化是抓住人才红利的关键

(资料图片仅供参考)

艾瑞咨询发布的《2021年中国HR SaaS行业研究报告》显示，2020年中国整体云服务市场规模已达2316亿，其中HR SaaS市场规模为27亿元。在Moka Cheers HR年终盛聚活动中，李国兴指出，市场预计2023年人力资源数字化市场规模将突破300亿元。

他认为，随着人口老龄化加速到来，人才红利将是未来十年最大的红利，同时，“人才数字经济”已经是数字经济产业中非常重要的组成部分，数智化无疑是企业抓住人才红利的关键。

具体来说，其中包含两个层面的机会。第一，企业对关键人才的渴望将越来越激烈，数智化的工具可以帮企业更高效地获取、培养、使用人才；第二，数智化时代，每个企业都需要更加重视对数字化人才的吸引和培养，这是企业进行数智化升级的关键一环。

在他看来，数据的积累对企业来说是一个很大的隐性价值。“比如，企业积累的人才库资源，其实后续就可以通过运营将其转化为自己的候选人，甚至是入职人才，那么这些人才就是很大的隐性价值。”而隐性价值的另一方面体现在数字化绩效考核对企业效能的提升。

值得一提的是，今年随着很多不确定因素的发生，包括互联网、房地产在内的一些行业出现大规模“瘦身”。对此，李国兴表示，通过数字化的招聘过程预测、成本增长预测等功

能，企业可以更早地把握未来趋势，进行管理决策。

他还强调，未来“组织提效”将成为企业提升竞争力的核心课题，而数智化是这个过程中最重要的新机会。

SaaS生态需要开放才能长远

作为国内智能化HR SaaS企业，Moka此前与企业管理SaaS企业金蝶在进行了战略签约，成为生态开放战略的重要一步。

“不同的服务商擅长做的事情不太一样，怎样能够把大家的力量聚集起来，产生1+1>2的效应，这是我们一直思考和坚持的底层原则。”李国兴表示，即使是存在竞争关系的厂商，Moka也愿意秉持开放的心态在不同产品上进行对接和合作。

他认为，企业服务厂商不仅需要看到激烈的市场竞争格局，也要看到长远的行业方向。“开放，其实是SaaS生态应该有的一个态度。从实际情况来看，很少有服务商能把所有产品都做得特别极致，所以我认为我们要有一个开放的心态，而不是完全封闭。”

除了联盟化之外，近年来，随着企业数字化程度的提升，HR SaaS领域还在掀起一股新风潮——一体化。据悉，2020年年底上线的Moka People是Moka在人力资源一体化方向的尝试，其覆盖了企业所需的组织人事管理、假勤管理、审批管理、薪酬管理、绩效管理等高频业务场景，打通了从招聘到人事管理全流程。

HR职能与业务将深度融合

近年来，HR SaaS行业高速增长，国产品牌逐渐崛起。随着行业的持续进步，HR SaaS的应用场景也逐渐从核心人事场景，向增值服务场景、协同服务场景、战略服务场景转变，例如费控场景、员工福利场景、跨国协同服务场景、组织结构咨询、人才战略咨询场景。

一种声音认为，随着传统人事场景从“事”过渡到“人”，其场景应用也转向了“业人一体”的方向，业务部门要真正承担起人才选用育留的责任。

对此，李国兴认为，“业人一体”是一个概念，一些偏事务型的工作毫无疑问会被数字、系统所取代，但人力资源管理并不会完全业务化，只是职能和业务会更深度地融合。

除此之外，HR SaaS终究是关于“人”在信息化中扮演的角色属性的生意，HR也离不开跟“人”打交道。他表示，HR工作包含着对“人”的感知和判断，产品可以帮助他们把信息和判断更好地承接起来，但并不能取代这些感知和判断。

《2021年中国HR SaaS行业研究报告》指出，HR SaaS相对SaaS赛道其他产品，除了具备通用性应用场景之外，还具备底层人力资源管理理念支撑，是典型的“文科生”+“理科生”的结合体。

从长远来看，李国兴的使命是“让每个人的工作体验更美好，让每个人在组织中成就更多”，这也正是Moka和其他同类企业存在的意义。（文猛）