环球关注：改版再上热搜 微信社交C位仍在

多条微信相关话题上了热搜，热度还在持续上升。8月24日，一条“朋友圈可以修改可见范围了”的话题登上微博热搜，阅读量超6.2亿。这是微信最新版的新功能之一，此外还包括微信个人二维码可换风格、视频通话可悬浮窗显示等。2011年1月上线至今，微信在社交行业的地位稳固，且新功能总能引发用户热议。让微信常在话题中心的主要原因，是其庞大的用户规模以及克制的商业化保护下的用户体验，前者是微信常青的基础，后者则一直是微信平衡的难点。

热搜体质

【资料图】

有关朋友圈可见范围，一千个人眼中有一千个哈姆雷特，可以设置已发布朋友圈的可见范围，或许能一劳永逸。一般来说，用户在发布朋友圈之前可选择可见范围，但是点击已发布的朋友圈，只能将链接、图片等设置成私密状态，不可以更改可见范围。

8月24日，北京商报记者体验发现，iPhone用户更新微信至最新版，点击自己已发布的朋友圈右上方三个灰点，即可选择可见范围，包括公开、私密、部分可见、不给谁看。

不过并不是所有的苹果用户都可以操作，部分安卓用户也向北京商报记者反馈，升级至微信最新版本后暂不能修改朋友圈可见范围。对于该功能何时覆盖到全部苹果用户和安卓用户，微信相关人士未予回应。按照以往微信新功能覆盖的节奏，会先在一部分人群内测，进而覆盖到全体用户。

除了上述功能，“微信个人二维码能换风格了”“微信新增视频通话悬浮窗”“微信能保存网页整页截图”的话题也在热搜有一席之地。截至北京商报记者发稿，这三个话题中，“微信个人二维码能换风格了”的关注度最高。微信在最新版的二维码页面下方新增扫一扫、换个样式和保存图片三个选项，用户点击“换个样式”后，可将二维码更换成不同风格，目前提供10种选项。

也有用户更喜欢保存整页为图片功能。用户在浏览公众号或网页时，按下截屏操作右下角会出现“保存整页为图片”按钮，点击该按钮后就可以进行裁剪、转发、收藏、保存等操作。部分用户还可以体验视频通话悬浮窗功能，当用户视频通话时开启悬浮窗，切换到后台时就不再显示黑屏，用户可以一边悬浮聊天，一边浏览其他内容。

值得注意的是，这不是微信新功能第一次上热搜，每次因“上新”登热搜几乎都会引来两派声音，一派欢呼雀跃，另一派催促微信上线自己感兴趣的功能，这次也不例外，“比起这个更需要：可以发live、可以编辑朋友圈、可以发长视频，这些功能赶快出来吧”“好友单向删除能不能提醒下”“要是语音条也能改成有进度条的就更好了”……不一而足。

人人都是微信的“产品经理”

对于这些，腾讯高级副总裁、微信创始人张小龙早已习惯。2019年1月，在一年一度的微信公开课Pro上，张小龙就直言，“每天都有5亿人吐槽，1亿人教我怎么做产品”。用户在微信新功能热搜下的留言就是证明。

在回答什么是好产品时，张小龙提到了苹果源自博朗公司设计师拉姆斯的设计理念。拉姆斯对设计提出了十个原则：好的设计是创新的；好的设计是实用的；好的设计是美观的；好的设计是易用的；好的设计是谦虚的；好的设计是诚实的；好的设计是耐用的；好的设计重视每个细节；好的设计是环保的；好的设计是极简的。

在张小龙看来，这些设计的概念，套用到产品上也是可以的。微信就是遵循这些理念，而这就是微信为什么看起来与众不同的原因。

微信到底是什么？何为微信的原动力？张小龙的回答始终围绕工具二字。

在2016年的微信公开课上，他就表示，“任何产品都只是一个工具”， 2017年，他又强调“一个好的工具应该有一个很强的属性，就是提高效率，用完即走”，2018年张小龙说：微信要做互联网上最好的工具。2019年他再次提到：微信是一个工具，而不是一个平台，只有工具才是对用户是最友善的，才是真正对用户来说是有意义的。在2021年的公开课上，张小龙又一次下定义：“微信是一款去中心化的产品，是一款社交工具，微信存在的价值就是让创造价值的人能够在微信搭建的市场平台上体现价值。”

用户接受这样的定位吗？数据可以给出答案。根据腾讯2022年二季度财报，截至2022年6月30日，微信及WeChat的合并月活跃户12.99亿，是腾讯用户规模最大的一款产品，也是中国网络社交甚至是整个互联网行业覆盖面最大的产品。在大喊流量红利消失、存量竞争激烈的大背景下，微信及WeChat的合并月活跃户同比增长3.8%，环比增长0.8%。

怎么做商业化

作为一款老牌社交工具，微信曾经以及现在都遭遇过挑战，直播+社交、短视频+社交、元宇宙+社交等风口只是代表。

微信何以扛住多股竞争势力？“我认为是以体验为导向，而不是以商业化为导向。就拿开机场景而言，微信从上线起，就一直是一个人看地球的图片，没有加广告，按照微信的体量，如果在开机页面加上广告，轻而易举就能挣钱。朋友圈、视频号的商业化也十分克制。”比达咨询分析师李锦清向北京商报记者直言。

事实上，微信变现谨慎几乎是业内人士的共识，这一点从腾讯财报数据即可看出。2022年二季度，腾讯营收1340.34亿元，同比减少3%；非国际会计准则净利润281.39亿元，同比减少17%，腾讯出现罕见的营收和净利润双减情况，微信依旧没有被独立披露营收数据，微信相关的数据集中在视频号，来自腾讯的最新数据显示，视频号总用户使用时长超过朋友圈总用户使用时长的80%。视频号总视频播放量同比增长超过200%。但腾讯的营收主要来自于增值服务、金融科技及企业服务。

基于此，有观点认为，未来腾讯或许会在微信商业化上加码。谈到未来，中泰资本董事王冬伟明确向北京商报记者表示，“腾讯的未来在于微信的发展，因为微信的根基太深厚了，从微信也演变出很多的产品，比如企业服务、小程序、视频号等，如果更多投入到科技创新上来，相信是会让用户满意的”。业内人士则普遍认为，不论腾讯内部如何考量，微信之于腾讯的意义不可置否，用户体验和商业化也一直都是微信寻找的平衡重点。

北京商报记者 魏蔚