罗永浩谈“流量密码”:守正出奇,长期主义
近日,罗老师做客“交个朋友电商学苑”直播间,和主理人王拓一起,组了一个聊天问答局。对很多想做直播电商的机构、老板,以及想成为带货主播的网友们提出的问题,作出了细致而有趣的回应。
以下是问答摘要——
王拓:每次直播都有人说,王拓你没有交个朋友算什么?你们直播间没有罗老师根本啥也不算。罗老师,我想问一下我在你心目中到底算什么?
罗永浩:一般来讲,优秀的公司和人才之间是一个双向选择、互相成就的关系。所以我认为王拓如果不来我们公司,去了任何一家做直播电商的公司,他也肯定是一流的主播,这是毫无疑问的。
但是来了我们这儿,使得他在事业上的发展比想象得或者比预期得稍微快了一些,这本质上是相互成就。
这个我是深有感触的。我是2006年离开新东方,到今年有16年了吧。那个时候,很多人就说没有新东方,罗永浩你算个P。就跟王拓现在的遭遇一模一样。但是这么多年过去了,我就发现,好的机构和优秀的人才,是互相成就的关系。所以我今天要说一句,卖货的主播很多,拓哥是其中最优秀的之一。
所以不能说没有交个朋友,你王拓算个P,这种说法是完全不对的。然后反过来也是一样,说交个朋友要不是千千万万个王拓,算个P,这个说法也不对,理想状态就是大家一起成长。
网友:交个朋友是如何选主播的?
罗永浩:第一脑子要清楚。虽然脑子混乱也能卖东西,但是我们这个机构还是有自身的风格和定位的,因为你们将来自己做老板或者自己创业也要想明白,就是说你永远不能挣所有人的钱,或者换一个角度说,就是你不能服务所有的人,你只能服务特定的一个群体,这个群体有可能很大,有可能很小,从这个意义出发,我们选主播第一要求就是脑子要清楚。外形好是加分项,但不是必须的。大家一直有一个误解,认为我们找的主播都是颜值高的,其实王拓只是凑巧,表现很好,同时颜值也很高。
第二项是有文化有知识。虽然我是高二辍学的,但我们的用户群体,跑了一个数据出来,显示都是一二线城市的高学历人群,白领为主。
基于这样的一个用户画像,我们选主播就要求端庄正派,不会去搞那么多花里胡哨的表演。比如说假装把品牌方的销售主管给绑架到这儿,逼着他给降价之类的表演。
我们直播间的客单价,在抖音综合类目主播里是全国最高的,这说明我们的用户都是消费能力比较强,也比较有审美的一类人。所以我们不能给他们跳大神,去做一些拙劣的表演。
当然,我们也不刻意排斥颜值高的人,就这个行业来说,颜值高还是个加分项。
网友:直播电商是做个人IP好,还是做品牌好?
罗永浩:想要长期发展肯定是做品牌好,但刚开始进入这个行业,想迅速打开局面,一般来讲做个人IP的话容易成,所以就看你怎么平衡。
想要长期、健康发展,肯定是要做机构品牌,不要做个人IP,但是机构品牌起步的过程漫长一些,所以先从个人入手,弄出一两个当红的IP,然后中途再转型去做品牌,这是最理想的一个路径。但是这个过程也挺凶险的,有可能你处心积虑,投入了很多心血,捧红了两个IP,结果人家跑了,这也有可能。所以这是一个考验综合能力的事儿。你要留住人,除了合同约束,可能也要给人家提供持续的价值,让别人觉得你这个机构是值得长期跟下去的。
网友:罗老师如何看待“流量密码”这个说法?
罗永浩:就是守正出奇,你的基本盘要没问题,然后再有一点创意。你不能守正,然后全靠奇技淫巧,这是绝对不行的。有一些机构或个人是靠一两个邪招迅速成事了。我想说的是,它的长期发展是可疑的,除非每天都有一个邪招,但是退一万步讲,就算每天一个邪招,粉丝积累完了,如果跟你要做的业务不匹配也白忙活。
这就解释了为什么有的人有50万粉丝,一年在抖音上能挣几百万,有的人有上千万的粉丝,一年挣不了几十万,就是这样的,所以守正非常重要。
网友:数据好的主播要价太高,有什么解决办法吗?
罗永浩:如果你是要运营一个机构,做一家健康的公司,最重要的是把公司品牌做出来。
如果你的公司发展起来的主要原因是某位主播,那说明主播就应该多拿钱,公司少拿钱,如果大家来你这儿买东西是冲着公司品牌,这时候主播拿一个合理报酬也就可以了。
主播拿的多还是少,是要靠市场调节的,不看谁的主观意愿。所以我想说,如果你是机构老板,最好首先加强自身的能力,去打造公司品牌,然后跟主播共同成长。如果公司的成长速度和主播的个人成长速度匹配了,你就不会觉得主播拿太多了。相反,如果主播成长得比公司快,你可能就会觉得主播分得太多了,但作为老板,你这个时候应该考虑的不是怎么分钱,而是如何提高公司的发展速度。
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